Як встановити ціни на послуги, щоб сходилися і день, і місяць

Більшість прайсів зʼявляється так: власник дивиться, скільки беруть два салони поруч, і ставить ціну десь посередині. Це зрозуміло, але як основа це погано, бо про їхні витрати і про те, скільки в них триває процедура, ви нічого не знаєте.

Рахуйте годину, а не процедуру

Важливо, скільки заробляє година вашого часу, а не скільки коштує одна процедура. Беріть реальну тривалість разом із підготовкою і прибиранням.

Процедура за 800 Kč, яка разом із прибиранням займає півтори години, приносить 533 Kč за годину. У перукарні ця різниця помітна найбільше. Процедура за 600 Kč, яка з прибиранням триває сорок пʼять хвилин, приносить 800 Kč за годину. Дешевша вигідніша для вас, а з прайсу цього не видно.

Прайс без позицій, які ніхто не замовляє

Довгий прайс виглядає як широкий вибір. Насправді для клієнта це зайве рішення і більше шансів обрати не те.

Перегляньте останні три місяці й подивіться, що люди справді замовляють. Позиції, які за цей час замовила одна людина, не мають стояти на першому екрані. Їх можна залишити, але нижче або лише на запит.

Підвищення ціни

Подорожчання на двадцять крон, якого ніхто не помітить, вам не допоможе, і за рік доведеться робити це знову. Підвищуйте ціну відчутними кроками й повідомляйте заздалегідь. Постійні клієнти до цього звикли, і піде їх набагато менше, ніж ви очікуєте.

Хто піде через десять відсотків, той пішов би й через щось інше.

Що перевірити в системі запису

Хоч би як ви встановили ціни, у системі запису мають збігатися дві речі: реальна тривалість процедури і час, потрібний між клієнтами. Якщо вони не збігаються, день розтягується на чверть години з кожним клієнтом, а це година на день, яку ніхто не оплачує. Так само тихо зникають гроші на неявках.