Ako nastaviť ceny služieb, aby vychádzal deň aj mesiac

Väčšina cenníkov vznikne tak, že sa majiteľ pozrie, koľko pýtajú dva salóny v okolí, a zaradí sa niekam medzi ne. Je to pochopiteľné, ale je to zlý základ, pretože o ich nákladoch a o tom, ako dlho im procedúra trvá, neviete nič.

Počítajte hodinu, nie procedúru

Zaujíma vás, koľko zarobí hodina vášho času, nie koľko stojí jedna procedúra. Vezmite skutočnú dĺžku vrátane prípravy a upratovania.

Procedúra za 30 eur, ktorá aj s upratovaním zaberie hodinu a pol, zarobí 20 eur za hodinu. Pri kaderníctve sa tento rozdiel prejaví najviac. Procedúra za 24 eur, ktorá aj s upratovaním trvá štyridsaťpäť minút, zarobí 32 eur za hodinu. Tá lacnejšia je pre vás lepšia a z cenníka to nevyčítate.

Cenník bez položiek, ktoré nikto nechce

Dlhý cenník vyzerá ako bohatá ponuka. V skutočnosti je to pre klienta rozhodovanie navyše a viac možností, ako si vybrať zle.

Prejdite si posledné tri mesiace a pozrite sa, čo si ľudia objednávajú. Položky, ktoré si za ten čas objednal jeden človek, nepatria na prvú obrazovku. Môžu zostať, ale nižšie, alebo len na požiadanie.

Zvyšovanie cien

Zdraženie o euro, ktoré si nikto nevšimne, vám nepomôže a o rok ho budete robiť znova. Zvyšujte v krokoch, ktoré niečo znamenajú, a oznámte ich vopred: stáli klienti sú na to zvyknutí a odíde ich oveľa menej, než čakáte.

Kto odíde kvôli desiatim percentám, ten by odišiel aj kvôli niečomu inému.

Čo si postrážiť v systéme

Nech si ceny nastavíte akokoľvek, v rezervačnom systéme musia sedieť dve veci: skutočná dĺžka procedúry a čas potrebný medzi klientmi. Keď nesedia, deň sa nafúkne o štvrťhodinu pri každom klientovi, a to je hodina denne, ktorú nikto nezaplatí. Podobne potichu miznú peniaze na neospravedlnených absenciách.