Как установить цены на услуги, чтобы сходились и день, и месяц

Большинство прайсов появляется так: владелец смотрит, сколько берут два салона по соседству, и ставит цену где-то посередине. Это понятно, но опираться на это плохо, потому что вы ничего не знаете об их расходах и о том, сколько у них длится процедура.

Считайте час, а не процедуру

Важно не то, сколько стоит одна процедура, а сколько приносит час вашего времени. Берите реальную длительность вместе с подготовкой и уборкой.

Процедура за 800 крон, которая вместе с уборкой занимает полтора часа, приносит 533 кроны в час. Процедура за 600 крон, которая с уборкой укладывается в сорок пять минут, приносит 800 крон в час. Дешёвая процедура выгоднее для вас, а по прайсу этого не видно. Сильнее всего эта разница заметна в парикмахерских.

Прайс без позиций, которые никто не берёт

Длинный прайс выглядит как богатый выбор. На деле это лишние решения для клиента и больше шансов выбрать не то.

Посмотрите, на что люди записывались последние три месяца. Позиции, которые за это время заказал один человек, не должны стоять на первом экране. Их можно оставить ниже или делать только по запросу.

Повышение цены

Подорожание на двадцать крон, которого никто не заметит, вам не поможет, и через год придётся повышать снова. Повышайте шагами, которые что-то меняют, и предупреждайте заранее. Постоянные клиенты к этому привыкли, и уходит их гораздо меньше, чем кажется.

Кто уйдёт из-за десяти процентов, тот ушёл бы и по другой причине.

Что проверить в системе записи

Как бы вы ни установили цены, в системе записи должны быть верны две вещи: реальная длительность процедуры и время, нужное между клиентами. Если они не совпадают с жизнью, день растягивается на четверть часа с каждым клиентом, и набирается час в день, за который никто не платит. Так же незаметно уходят деньги на неявках.