Online kalendár pre kaderníčky: ako naplánovať týždeň v salóne

Farbenie a čas pôsobenia

Najviac plánovania potrebuje farbenie. Celé farbenie alebo balayage môže trvať dve až tri hodiny a veľkú časť z toho farba pôsobí: stylistka má voľné ruky, ale klientka stále sedí v kresle. Týždeň udržia zvládnuteľný dve pravidlá:

• Dlhé farbenie dávajte na začiatok dňa. Farbenie, ktoré začne o 9:00, je hotové do obeda, aj keď sa natiahne. Také, ktoré začne o 16:30 a natiahne sa, udrží stylistku v salóne po zatváracej hodine.
• Začiatky farbenia rozložte medzi stylistky. Ak tri farbenia začnú o 10:00, všetky tri klientky budú potrebovať umývadlo približne v rovnakom čase. Keď ich začnete s odstupom 20 či 30 minút, pri umývadle nevznikne rad.

Pokojný začiatok týždňa, plný piatok

Väčšina salónov vidí rovnaký vzorec. Začiatok týždňa je pokojný a štvrtok večer, piatok a sobota sa zaplnia ako prvé. Veľa salónov má preto v pondelok zatvorené. Kalendár môže s týmto vzorcom pracovať:

• Dajte pracovné hodiny tam, kde je dopyt. Stylistka, ktorá pracuje od utorka do soboty a vo štvrtok a piatok končí neskôr, zaplní viac svojich hodín než tá, ktorá má rovnomerne pondelok až piatok od 9:00 do 17:00.
• Dlhú prácu smerujte na začiatok týždňa. Korekcie farby a predlžovanie vlasov zaberú celé doobedie. Stále klientky, ktoré môžu prísť v utorok, majú väčší výber časov a piatok ostane voľný pre kratšie termíny, ktoré ľudia chcú pred víkendom.
• Pred plánovaním sa pozrite späť. Po mesiaci si skontrolujte, ktoré dni sa plnia prvé a ktoré hodiny ostávajú prázdne, a presuňte hodiny z prázdnych popoludní na rušné večery.

Voľno

Dovolenky a dni školení patria do rezervačného kalendára hneď, ako sú dohodnuté, a rovnako aj návšteva zubára v stredu uprostred dňa. Dovolenku, ktorá je napísaná len na stene v zázemí, si niekto online zarezervuje a niekto potom strávi týždeň pred ňou presúvaním klientok.

Pýtajte si dovolenky aspoň tak ďaleko dopredu, ako ďaleko sa môžu klientky objednať. Ak sa dá rezervovať osem týždňov dopredu, dovolenka nahlásená desať týždňov vopred sa s rezervovanou klientkou nikdy nestretne.

Všetky stylistky v jednom pohľade

So štyrmi stylistkami a štyrmi samostatnými diármi znamená každý telefonát kontrolu na štyroch miestach. Recepcia potrebuje vidieť všetkých naraz, napríklad kto je voľný o 15:00 a komu farbenie trvá do 13:00. Jeden spoločný kalendár so všetkými stylistkami odpovie na otázku klientky, kým je ešte na telefóne.

Synchronizácia s Google Kalendárom

Stylistky zaujíma hlavne ich vlastný deň a veľa z nich už má zvyšok života v Google Kalendári. Keď sa s ním salónny kalendár synchronizuje, rezervácie zo salónu sa objavia vedľa ich vlastných plánov, v telefóne, ktorý aj tak nosia so sebou. Predíde to bežnej chybe: stylistka sa dohodne s kamarátkami na sobotné popoludnie a nevšimne si, že si ho minulý týždeň rezervovala klientka.

Voľno však stále patrí do samotného salónneho kalendára, lebo práve ten rozhoduje, ktoré časy si klientky môžu rezervovať.

Ako to funguje v Termeve

V Termeve kalendár ukazuje rezervácie každého zamestnanca a klientky sa objednávajú online výberom služby, stylistky a času. Voľné časy sa počítajú z dĺžky každej služby a jej rezerv, takže kalendár ponúka len časy, ktoré sedia. Od tarifu Studio za 19 € mesačne, pre najviac päť ľudí, si každá stylistka môže pripojiť vlastný Google Kalendár a vidieť v ňom rezervácie zo salónu. Synchronizácia ide jedným smerom: súkromné udalosti z Googlu termíny neblokujú, preto voľno zapisujte do Termevy. Klientky dostanú potvrdzujúci e-mail a pripomienku deň vopred a nové rezervácie vám prídu do Telegramu. Viac na stránke pre kaderníctva.