Ako dostať prvých klientov z Instagramu do kalendára

Štúdiá často riešia nesprávny problém. Snažia sa získať viac sledovateľov, hoci skutočná strata je inde: medzi tým, kto si prezerá fotky, a tým, kto sa objedná.

Odkaz, ktorý vedie rovno k termínu

V popise profilu má byť jeden odkaz a ten má viesť na stránku, kde sa dá vybrať čas. Nie na úvodnú stránku, nie na e-mail, nie na „napíšte mi do správ".

Každý krok navyše medzi rozhodnutím a potvrdením odradí časť ľudí. Správa navyše znamená, že sa klient objedná, len keď ste práve pri telefóne. Prečo objednávanie v správach prestane stačiť, sme rozoberali skôr.

Ceny na viditeľnom mieste

Najčastejšia správa v profile štúdia je otázka na cenu. Každá taká správa je vaša minúta a klientova pochybnosť. Ceny na stránke s rezerváciami túto konverzáciu nahradia a ľudia, ktorí by o cene zjednávali, odpadnú sami. Ako ich nastaviť, rozoberá článok o cenách.

Prvá správa rozhoduje

Kto napíše, čaká odpoveď v priebehu hodín, nie dní. Ak odpovedáte večer po práci, napíšte to do popisu profilu. Očakávanie, ktoré si nastavíte sami, sa dá splniť.

Keď už máte objednávkovú stránku, odpoveď býva jednoduchá: pošlite odkaz a nechajte človeka vybrať si čas, ktorý mu naozaj vyhovuje.

Čo zverejňovať

Fotky práce fungujú lepšie než čokoľvek iné, ale len keď je z nich jasné, čo si klient objedná. Desať podobných fotiek bez popisu je galéria. Fotka s vetou o tom, čo to bolo, ako dlho to trvalo a koľko to stálo, je ponuka.

Ako spoznať, že to funguje

Počet sledovateľov vám to nepovie. Sledujte počet rezervácií, ktoré prišli z objednávkovej stránky počas týždňa po príspevku. Toto číslo ukáže, ktoré príspevky má zmysel opakovať a na ktoré je škoda času.