Как привести первых клиентов из Instagram в календарь

Студии часто решают не ту задачу. Они стараются набрать подписчиков, хотя настоящие потери в другом месте: между тем, кто смотрит фотографии, и тем, кто записывается.

Ссылка, которая ведёт сразу к выбору времени

В описании профиля должна быть одна ссылка, и вести она должна на страницу, где можно выбрать время. Главная страница сайта, e-mail или «пишите в директ» для этого не подходят.

Каждый лишний шаг между решением и подтверждением отсеивает часть людей. Лишнее сообщение означает, что клиент запишется, только если вы в этот момент у телефона. Почему запись в директе перестаёт справляться, мы уже разбирали.

Цены на видном месте

Самый частый вопрос в директе студии - сколько стоит. Каждое такое сообщение отнимает у вас минуту, а у клиента добавляет сомнений. Цены на странице записи заменяют этот разговор, а те, кто стал бы торговаться, отсеиваются сами. Как их установить, разбирает статья о ценах.

Первый ответ решает

Кто написал, ждёт ответа в пределах нескольких часов, а не дней. Если вы отвечаете вечером после работы, напишите об этом в описании профиля. Ожидание, которое вы задали сами, выполнить легко.

Если страница записи уже есть, ответ обычно простой: отправьте ссылку, и пусть человек выберет время, которое ему действительно удобно.

Что публиковать

Фото работ действуют лучше всего остального, но только если по ним понятно, что именно клиент может заказать. Десять похожих фото без подписи остаются галереей. Фото с фразой о том, что это за работа, сколько она заняла и сколько стоила, уже становится предложением.

Как понять, что это работает

Смотрите на число записей со страницы записи за неделю после поста, а не на число подписчиков. Эта цифра покажет, какие посты стоит повторять, а на какие жаль времени.