Hľadáte alternatívu k Freshe? Kedy má prechod zmysel
· 4 min čítania
Fresha je obľúbená z jednoduchého dôvodu: program mesačne nič nestojí. Pre štúdio, ktoré iba začína, to vyzerá ako jasná voľba. Otázka neznie, či je Fresha dobrá, ale či jej spôsob zárobku zodpovedá tomu, ako k vám prichádzajú klienti.
Ako Fresha zarába
Fresha dáva kalendár zadarmo a zarába na tom, čo cezeň pretečie. Zdroje sú dva: poplatky z platieb kartou cez platformu a poplatky za nových klientov, ktorí vás našli a objednali sa cez trhovisko Freshy.
Tento model má jasnú výhodu. Keď vám trhovisko privádza ľudí, ku ktorým by ste sa sami nedostali, môže sa oplatiť za nich platiť. Keď beriete platby hlavne v hotovosti alebo vlastným terminálom, poplatky z platieb sa vás takmer netýkajú.
Kedy sa Fresha hodí
- Chcete platby, sklad, zamestnancov a rezervácie v jednej platforme bez mesačnej faktúry.
- Nevadí vám brať platby kartou cez Freshu a platiť jej poplatky.
- Trhovisko vám naozaj každý mesiac privádza nových klientov.
Ak platia všetky tri body, zostať dáva zmysel. Prechod stojí čas a čas je presne to, čo malé štúdio nikdy nemá navyše.
Kedy to vyjde drahšie, než sa zdá
Tarif zadarmo sa predraží, keď sú klienti už vaši. Stála klientka, ktorá k vám chodí dva roky a objedná sa cez odkaz z trhoviska, sa môže počítať ako klientka z trhoviska. Štúdio, ktoré rastie hlavne vďaka odporúčaniam a Instagramu, platí za dosah, ktorý nevyužíva.
Druhá vec je predvídateľnosť. S pevnou cenou poznáte náklady pred začiatkom mesiaca. Keď sú poplatky naviazané na platby a nových klientov, faktúra rastie s tržbou a dobrý mesiac je zároveň drahý.
Tretia vec je výklad. Profil na trhovisku vyzerá ako všetky profily vedľa neho a konkurencia je na jedno ťuknutie. Vlastný web s rezerváciou drží klienta na vašej stránke.
Čo porovnať pri alternatíve
Kým si vyberiete, spíšte, odkiaľ vám dnes chodia rezervácie: stáli klienti, Instagram, Google, trhovisko. Potom porovnajte:
- Mesačnú cenu pri vašej veľkosti, vrátane ľudí a pobočiek, nie len počiatočnú cenu.
- Províziu. Berie si systém niečo z rezervácií alebo nových klientov?
- Vlastný web. Je tu web s rezerváciou na vašej adrese, alebo len profil?
- Zoznam klientov. Dá sa kedykoľvek exportovať?
- Pripomienky. Dostane klient potvrdenie a pripomienku deň vopred?
Naše podrobné porovnanie Termevy a Freshy prechádza tieto body jeden po druhom.
Ako rovnakú prácu robí Termeva
Termeva dáva štúdiu vlastný web s online rezerváciami. Klient si bez registrácie vyberie službu, pracovníka a voľný čas a dostane potvrdenie e-mailom a pripomienku deň vopred s odkazom na zrušenie. Nové rezervácie chodia do Telegramu.
Provízia z rezervácií nie je na žiadnom tarife. Free je zadarmo pre jedného človeka a 25 rezervácií mesačne, Solo stojí 9 € mesačne, Studio 19 € až pre 5 ľudí a Salon 39 € bez obmedzenia ľudí. Teraz každé nové štúdio dostane 3 mesiace tarifu Salon zadarmo, bez karty. Podrobnosti v cenníku.
Ako prejsť bez straty klientov
- Exportujte zoznam klientov z Freshy ako prvý a súbor si uložte.
- Nastavte služby, ceny a otváracie hodiny v novom systéme. V Termeve sú predvyplnené pre váš odbor.
- Vymeňte odkaz na rezerváciu v profile na Instagrame a v profile Google. Tu je ako ho pridať do Googlu.
- Napíšte stálym klientom jednu krátku správu, kde sa teraz objednávať.
- Dva týždne fungujte v oboch. Staré rezervácie zostávajú tam, kde vznikli, nové idú cez nový odkaz.
Po dvoch týždňoch skontrolujte, že do starého systému nechodia nové rezervácie, a až potom ho zrušte.
Otázky
Je Fresha naozaj zadarmo?
Za samotný program sa neplatí mesačný poplatok. Fresha zarába na platbách kartou cez platformu a na poplatkoch za nových klientov zo svojho trhoviska, takže výsledná suma závisí od toho, ako k vám rezervácie prichádzajú.
Môžem si z Freshy zobrať zoznam klientov?
Zoznam klientov si exportujte skôr, než čokoľvek zrušíte, a súbor si uložte. Potom stálych klientov pridajte do nového systému a dajte im vedieť, kde sa teraz objednávať.
Ako dlho trvá prechod na iný rezervačný systém?
Nový systém nastavíte za večer. Počítajte s dvoma týždňami, keď bežia oba: nové rezervácie idú cez nový odkaz, staré zostávajú tam, kde vznikli.
Pre váš odbor
Všetky články
-
Online kalendár pre kaderníčky: ako naplánovať týždeň v salóne
Hodiny pre každú stylistku, prestávky, čas pôsobenia farby, pokojný utorok a plný piatok. Ako naplánovať týždeň kaderníctva v online kalendári, vidieť všetky stylistky naraz a dostať rezervácie do Google Kalendára.
-
Storno podmienky salónu: čo v nich má byť, aj so vzorom
Storno podmienky fungujú, len keď si ich klient prečíta pred rezerváciou a vy ich uplatníte zakaždým. Čo do nich napísať, krátky vzor na skopírovanie, kde ich ukázať a ako byť férový k stálym klientom.
-
Ako pridať odkaz na rezerváciu do Firemného profilu Google
Veľa klientov nájde štúdio alebo reštauráciu cez Vyhľadávanie Google a Mapy. Ako pridať rezervačnú stránku do Firemného profilu, aby sa mohli objednať priamo odtiaľ, ktorý odkaz použiť a čo s rezervačnými tlačidlami iných firiem.