Alternative zu Fresha gesucht? Wann sich der Wechsel lohnt
· 4 Min. Lesezeit
Fresha ist aus einem einfachen Grund beliebt: Die Software kostet keine Monatsgebühr. Für ein Studio, das gerade anfängt, wirkt das wie die naheliegende Wahl. Die Frage ist nicht, ob Fresha gut ist, sondern ob die Art, wie Fresha Geld verdient, zu dem Weg passt, auf dem Ihre Kunden zu Ihnen kommen.
Wie Fresha Geld verdient
Fresha gibt den Kalender kostenlos ab und verdient an dem, was darüber läuft. Es gibt zwei Hauptquellen: Gebühren auf Kartenzahlungen über die Plattform und Gebühren für neue Kunden, die Sie über den Fresha-Marktplatz finden und buchen.
Das Modell hat einen klaren Vorteil. Wenn der Marktplatz Ihnen Menschen bringt, die Sie selbst nie erreicht hätten, kann es sich lohnen, für sie zu zahlen. Wenn Sie die meisten Zahlungen bar oder über Ihr eigenes Terminal annehmen, betreffen Sie die Zahlungsgebühren kaum.
Wann Fresha passt
- Sie möchten Zahlungen, Lager, Personal und Buchung auf einer Plattform ohne Monatsrechnung.
- Sie nehmen Kartenzahlungen gern über Fresha an und akzeptieren die Gebühren.
- Der Marktplatz bringt Ihnen tatsächlich jeden Monat neue Kunden.
Wenn alle drei Punkte zutreffen, ist Bleiben vernünftig. Ein Wechsel kostet Zeit, und Zeit ist das, was ein kleines Studio nie übrig hat.
Wann es teurer wird, als es aussieht
Der kostenlose Tarif wird teuer, wenn Ihre Kunden schon Ihre sind. Eine Stammkundin, die seit zwei Jahren zu Ihnen kommt und über einen Link aus dem Marktplatz bucht, kann als Marktplatz-Kundin gezählt werden. Ein Studio, das vor allem durch Empfehlungen und Instagram wächst, bezahlt für Reichweite, die es nicht nutzt.
Der zweite Punkt ist Planbarkeit. Mit einem festen Monatspreis kennen Sie die Kosten, bevor der Monat beginnt. Wenn Gebühren an Zahlungen und neue Kunden gebunden sind, bewegt sich die Rechnung mit dem Umsatz, und ein guter Monat ist auch ein teurer.
Der dritte Punkt ist das Schaufenster. Ein Marktplatz-Profil sieht aus wie alle Profile daneben, und die Konkurrenz ist einen Tipp entfernt. Eine eigene Website mit Buchung hält die Kundin auf Ihrer Seite.
Was Sie bei einer Alternative vergleichen
Notieren Sie vor der Wahl, woher Ihre Buchungen heute kommen: Stammkunden, Instagram, Google, Marktplatz. Vergleichen Sie dann:
- Monatspreis in Ihrer Größe, mit Personen und Standorten, nicht nur den Einstiegspreis.
- Provision. Nimmt das System etwas von Buchungen oder neuen Kunden?
- Eigene Website. Gibt es eine Website mit Buchung unter Ihrer Adresse oder nur ein Profil?
- Kundenliste. Können Sie sie jederzeit exportieren?
- Erinnerungen. Bekommt der Kunde eine Bestätigung und eine Erinnerung am Vortag?
Unser ausführlicher Vergleich von Termeva und Fresha geht diese Punkte einzeln durch.
Wie Termeva dieselbe Aufgabe löst
Termeva gibt einem Studio eine eigene Website mit Online-Buchung. Kunden wählen ohne Konto eine Leistung, eine Person und eine freie Zeit und bekommen eine Bestätigung per E-Mail und eine Erinnerung am Vortag mit einem Link zum Stornieren. Neue Buchungen kommen in Telegram an.
Auf keinem Tarif gibt es eine Provision auf Buchungen. Free kostet nichts für eine Person und 25 Buchungen im Monat, Solo kostet 9 € im Monat, Studio 19 € für bis zu 5 Personen und Salon 39 € ohne Personenlimit. Derzeit bekommt jedes neue Studio 3 Monate Tarif Salon kostenlos, ohne Karte. Details finden Sie auf der Preisseite.
Wie Sie ohne Kundenverlust umziehen
- Exportieren Sie die Kundenliste aus Fresha zuerst und speichern Sie die Datei.
- Richten Sie Leistungen, Preise und Öffnungszeiten im neuen System ein. In Termeva sind sie für Ihre Branche vorausgefüllt.
- Ersetzen Sie den Buchungslink im Instagram-Profil und im Google-Profil. So fügen Sie ihn bei Google hinzu.
- Schreiben Sie Ihren Stammkunden eine kurze Nachricht, wo sie ab jetzt buchen.
- Lassen Sie zwei Wochen beide laufen. Bestehende Buchungen bleiben, wo sie gemacht wurden, neue kommen über den neuen Link.
Prüfen Sie nach zwei Wochen, dass im alten System keine neuen Buchungen mehr ankommen, und schließen Sie es erst dann.
Fragen
Ist Fresha wirklich kostenlos?
Für die Software selbst gibt es keine Monatsgebühr. Fresha verdient an Kartenzahlungen über die Plattform und an Gebühren für neue Kunden aus dem Marktplatz, deshalb hängt der Betrag davon ab, wie Ihre Buchungen hereinkommen.
Kann ich meine Kundenliste aus Fresha mitnehmen?
Exportieren Sie die Kundenliste, bevor Sie etwas kündigen, und speichern Sie die Datei. Legen Sie Ihre Stammkunden dann im neuen System an und sagen Sie ihnen, wo sie ab jetzt buchen.
Wie lange dauert der Wechsel des Buchungssystems?
Das neue System richten Sie an einem Abend ein. Planen Sie zwei Wochen, in denen beide laufen: neue Buchungen kommen über den neuen Link, bestehende bleiben, wo sie gemacht wurden.
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