Hledáte alternativu k Freshe? Kdy má přechod smysl
· 4 min čtení
Fresha je oblíbená z jednoduchého důvodu: program měsíčně nic nestojí. Pro studio, které teprve začíná, to vypadá jako jasná volba. Otázka nezní, jestli je Fresha dobrá, ale jestli její způsob výdělku odpovídá tomu, jak k vám přicházejí klienti.
Jak Fresha vydělává
Fresha dává kalendář zdarma a vydělává na tom, co přes něj proteče. Zdroje jsou dva: poplatky z plateb kartou přes platformu a poplatky za nové klienty, kteří vás našli a objednali se přes tržiště Freshy.
Tento model má jasnou výhodu. Když vám tržiště přivádí lidi, ke kterým byste se sami nedostali, může se vyplatit za ně platit. Když berete platby hlavně v hotovosti nebo vlastním terminálem, poplatky z plateb se vás skoro netýkají.
Kdy se Fresha hodí
- Chcete platby, sklad, zaměstnance a rezervace v jedné platformě bez měsíční faktury.
- Nevadí vám brát platby kartou přes Freshu a platit její poplatky.
- Tržiště vám opravdu každý měsíc přivádí nové klienty.
Pokud platí všechny tři body, zůstat dává smysl. Přechod stojí čas a čas je přesně to, co malé studio nikdy nemá navíc.
Kdy to vyjde dráž, než se zdá
Tarif zdarma se prodraží, když jsou klienti už vaši. Stálá klientka, která k vám chodí dva roky a objedná se přes odkaz z tržiště, se může počítat jako klientka z tržiště. Studio, které roste hlavně díky doporučením a Instagramu, platí za dosah, který nevyužívá.
Druhá věc je předvídatelnost. S pevnou cenou znáte náklady před začátkem měsíce. Když jsou poplatky navázané na platby a nové klienty, faktura roste s tržbou a dobrý měsíc je zároveň drahý.
Třetí věc je výloha. Profil na tržišti vypadá jako všechny profily vedle něj a konkurence je na jedno klepnutí. Vlastní web s rezervací drží klienta na vaší stránce.
Co porovnat u alternativy
Než si vyberete, sepište, odkud vám dnes chodí rezervace: stálí klienti, Instagram, Google, tržiště. Pak porovnejte:
- Měsíční cenu ve vaší velikosti, včetně lidí a poboček, ne jen počáteční cenu.
- Provizi. Bere si systém něco z rezervací nebo nových klientů?
- Vlastní web. Je tu web s rezervací na vaší adrese, nebo jen profil?
- Seznam klientů. Jde kdykoli exportovat?
- Připomínky. Dostane klient potvrzení a připomínku den předem?
Naše podrobné srovnání Termevy a Freshy prochází tyto body jeden po druhém.
Jak stejnou práci dělá Termeva
Termeva dává studiu vlastní web s online rezervacemi. Klient si bez registrace vybere službu, pracovníka a volný čas a dostane potvrzení e-mailem a připomínku den předem s odkazem na zrušení. Nové rezervace chodí do Telegramu.
Provize z rezervací není na žádném tarifu. Free je zdarma pro jednoho člověka a 25 rezervací měsíčně, Solo stojí 229 Kč měsíčně, Studio 499 Kč až pro 5 lidí a Salon 990 Kč bez omezení lidí. Teď každé nové studio dostane 3 měsíce tarifu Salon zdarma, bez karty. Podrobnosti v ceníku.
Jak přejít bez ztráty klientů
- Exportujte seznam klientů z Freshy jako první a soubor si uložte.
- Nastavte služby, ceny a otevírací dobu v novém systému. V Termevě jsou předvyplněné pro váš obor.
- Vyměňte odkaz na rezervaci v profilu na Instagramu a v profilu Google. Tady je jak ho přidat do Googlu.
- Napište stálým klientům jednu krátkou zprávu, kde se teď objednávat.
- Dva týdny jeďte v obou. Staré rezervace zůstávají tam, kde vznikly, nové jdou přes nový odkaz.
Po dvou týdnech zkontrolujte, že do starého systému nechodí nové rezervace, a teprve pak ho zrušte.
Otázky
Je Fresha opravdu zdarma?
Za samotný program se neplatí měsíční poplatek. Fresha vydělává na platbách kartou přes platformu a na poplatcích za nové klienty ze svého tržiště, takže výsledná částka závisí na tom, jak k vám rezervace přicházejí.
Můžu si z Freshy vzít seznam klientů?
Seznam klientů si exportujte dřív, než cokoli zrušíte, a soubor si uložte. Pak stálé klienty přidejte do nového systému a dejte jim vědět, kde se teď objednávat.
Jak dlouho trvá přechod na jiný rezervační systém?
Nový systém nastavíte za večer. Počítejte se dvěma týdny, kdy běží oba: nové rezervace jdou přes nový odkaz, staré zůstávají tam, kde vznikly.
Pro váš obor
Všechny články
-
Online kalendář pro kadeřnice: jak naplánovat týden v salonu
Pracovní doba každé stylistky, pauzy, doba působení barvy, klidné úterý a plný pátek. Jak naplánovat týden kadeřnictví v online kalendáři, vidět všechny stylistky najednou a dostat rezervace do Google Kalendáře.
-
Storno podmínky salonu: co v nich má být, i se vzorem
Storno podmínky fungují, jen když je klient přečte před rezervací a vy je uplatňujete pokaždé stejně. Co do nich napsat, krátký vzor ke zkopírování, kde je ukázat a jak být férový ke stálým klientům.
-
Jak přidat odkaz na rezervaci do Profilu firmy na Googlu
Spousta klientů najde studio nebo restauraci ve Vyhledávání Google a v Mapách. Jak přidat rezervační stránku do Profilu firmy, aby se klienti mohli objednat rovnou odtud, jaký odkaz použít a co s rezervačními tlačítky jiných firem.