Szukasz alternatywy dla Fresha? Kiedy zmiana ma sens
· czyta się 4 min
Fresha jest popularna z prostego powodu: program nie kosztuje nic miesięcznie. Dla studia, które dopiero zaczyna, wygląda to na oczywisty wybór. Pytanie nie brzmi, czy Fresha jest dobra, tylko czy jej sposób zarabiania pasuje do tego, jak trafiają do ciebie klienci.
Jak zarabia Fresha
Fresha daje kalendarz za darmo i zarabia na tym, co przez niego przepływa. Są dwa główne źródła: opłaty od płatności kartą przez platformę i opłaty za nowych klientów, którzy znaleźli cię i zarezerwowali przez marketplace Fresha.
Ten model ma wyraźny plus. Jeśli marketplace przyprowadza ludzi, do których sam byś nie dotarł, płacenie za nich może się opłacać. Jeśli przyjmujesz płatności głównie gotówką albo przez własny terminal, opłaty od płatności prawie cię nie dotyczą.
Kiedy Fresha pasuje
- Chcesz płatności, magazyn, pracowników i rezerwacje w jednej platformie bez miesięcznego rachunku.
- Odpowiada ci przyjmowanie płatności kartą przez Fresha i jej opłaty.
- Marketplace naprawdę co miesiąc przyprowadza nowych klientów.
Jeśli wszystkie trzy punkty się zgadzają, zostanie ma sens. Zmiana kosztuje czas, a czasu małe studio nigdy nie ma w nadmiarze.
Kiedy wychodzi drożej, niż się wydaje
Darmowy plan robi się drogi, gdy klienci są już twoi. Stała klientka, która chodzi do ciebie od dwóch lat i rezerwuje przez link z marketplace, może być liczona jako klientka z marketplace. Studio, które rośnie głównie dzięki poleceniom i Instagramowi, płaci za zasięg, z którego nie korzysta.
Druga sprawa to przewidywalność. Przy stałej cenie znasz koszt przed początkiem miesiąca. Gdy opłaty są powiązane z płatnościami i nowymi klientami, rachunek rośnie razem z obrotem, a dobry miesiąc jest też drogi.
Trzecia sprawa to witryna. Profil w marketplace wygląda jak wszystkie profile obok, a konkurencja jest o jedno dotknięcie dalej. Własna strona z rezerwacją zatrzymuje klienta u ciebie.
Co porównać w alternatywie
Zanim wybierzesz, zapisz, skąd dziś przychodzą rezerwacje: stali klienci, Instagram, Google, marketplace. Potem porównaj:
- Cenę miesięczną przy twojej wielkości, z osobami i lokalizacjami, nie tylko cenę startową.
- Prowizję. Czy system bierze coś od rezerwacji albo nowych klientów?
- Własną stronę. Czy jest strona z rezerwacją pod twoim adresem, czy tylko profil?
- Listę klientów. Czy można ją wyeksportować w dowolnej chwili?
- Przypomnienia. Czy klient dostaje potwierdzenie i przypomnienie dzień wcześniej?
Nasze szczegółowe porównanie Termeva i Fresha omawia te punkty po kolei.
Jak to samo robi Termeva
Termeva daje studiu własną stronę z rezerwacją online. Klient bez zakładania konta wybiera usługę, osobę i wolny termin i dostaje potwierdzenie e-mailem oraz przypomnienie dzień wcześniej z linkiem do odwołania. Nowe rezerwacje przychodzą na Telegram.
Na żadnym planie nie ma prowizji od rezerwacji. Free nic nie kosztuje dla jednej osoby i 25 rezerwacji miesięcznie, Solo kosztuje 9 € miesięcznie, Studio 19 € dla maksymalnie 5 osób, a Salon 39 € bez limitu osób. Teraz każde nowe studio dostaje 3 miesiące planu Salon za darmo, bez karty. Szczegóły na stronie cennika.
Jak się przenieść bez utraty klientów
- Wyeksportuj listę klientów z Fresha jako pierwszą rzecz i zachowaj plik.
- Ustaw usługi, ceny i godziny w nowym systemie. W Termeva są już wypełnione dla twojej branży.
- Podmień link do rezerwacji w profilu na Instagramie i w profilu Google. Oto jak dodać go w Google.
- Napisz do stałych klientów jedną krótką wiadomość, gdzie teraz się zapisywać.
- Przez dwa tygodnie działaj w obu. Stare rezerwacje zostają tam, gdzie je zrobiono, nowe idą przez nowy link.
Po dwóch tygodniach sprawdź, czy do starego systemu nie przychodzą nowe rezerwacje, i dopiero wtedy go zamknij.
Pytania
Czy Fresha jest naprawdę darmowa?
Za sam program nie ma opłaty miesięcznej. Fresha zarabia na płatnościach kartą przez platformę i na opłatach za nowych klientów ze swojego marketplace, więc kwota zależy od tego, jak przychodzą do ciebie rezerwacje.
Czy mogę zabrać listę klientów z Fresha?
Wyeksportuj listę klientów, zanim cokolwiek anulujesz, i zachowaj plik. Potem dodaj stałych klientów w nowym systemie i powiedz im, gdzie teraz się zapisywać.
Ile trwa zmiana systemu rezerwacji?
Nowy system ustawisz w jeden wieczór. Zaplanuj dwa tygodnie, kiedy działają oba: nowe rezerwacje idą przez nowy link, stare zostają tam, gdzie je zrobiono.
Zrobione pod twój rodzaj pracy
Wszystkie artykuły
-
Kalendarz online dla fryzjera: jak zaplanować tydzień w salonie
Godziny każdego fryzjera, przerwy, czas działania farby, spokojny wtorek i pełny piątek. Jak zaplanować tydzień salonu fryzjerskiego w kalendarzu online, widzieć wszystkich naraz i mieć rezerwacje w Google Calendar.
-
Zasady odwoływania wizyt w salonie: co w nich zapisać i gotowy wzór
Zasady odwoływania wizyt działają tylko wtedy, gdy klienci czytają je przed rezerwacją, a ty stosujesz je za każdym razem. Co w nich zapisać, krótki wzór do skopiowania, gdzie je pokazać i jak uczciwie traktować stałych klientów.
-
Jak dodać link do rezerwacji w Profilu Firmy w Google
Wielu klientów znajduje studio albo restaurację w wyszukiwarce i Mapach Google. Jak dodać stronę rezerwacji do Profilu Firmy w Google, żeby mogli rezerwować stamtąd, jakiego linku użyć i co zrobić z przyciskami rezerwacji innych firm.