Онлайн-бронь столов: как ресторану не терять вечера
Стол на шестерых простоял весь вечер под компанию, которая не пришла. Что помогает ресторану с неявками и почему площадки с платой за гостя обходятся дороже, чем кажется.
1 мин чтения
Онлайн-бронь столов для ресторанов и кафе
Вечер пропадает не из-за пустого зала, а из-за стола на шестерых, который держали под компанию, так и не пришедшую. Бронь по телефону в разгар смены отвлекает, а площадки берут плату за каждого гостя, которого вы и так бы накормили.
Стол подбирается по числу гостей
Гость выбирает, сколько вас будет, и видит только то время, когда подходящий стол свободен. Двоих не посадят за стол на шестерых, пока есть стол на двоих.
Меню на сайте, а не в PDF
Разделы, блюда, цены и фото на всех языках сайта. Блюдо закончилось, снимаете галочку, и оно пропадает с сайта.
Без платы за каждого гостя
Площадки бронирования берут деньги за каждого приведённого гостя, даже постоянного. У нас фиксированная цена в месяц, сколько бы броней ни было.
Два экрана, и это весь продукт
Что видит клиент в телефоне и что видите вы, когда утром открываете ноутбук.
Studio Lotos
cs / sk / en / uk / ru
Выберите время
Четверг, 18 сентября
09:00
10:30
11:45
13:00
14:15
16:30
Имя
Телефон
Записаться на 14:15
Без регистрации
Страница записи в телефоне. Именно оттуда приходит большинство записей.
lotos.termeva.com
Сегодня, четверг
Всё время в поясе Europe/Prague
Сегодня
6
Неделя
31
Месяц
124
- 09:00 Maria Novakova Masaz 60 min · Anna Подтверждена
- 10:30 Sofia Dvorakova Masaz 90 min · Anna Подтверждена
- 13:00 Daniel Svoboda Hluboka masaz · Petr Ожидает
- 15:30 Jan Krejci Masaz 60 min · Anna Подтверждена
Записи с сайта и те, что вы внесли вручную, в одном списке.
Всё, на чём держится небольшая студия
Не платформа из сорока модулей. Тот десяток вещей, которыми вы пользуетесь каждый день.
Календарь, который не врёт
Двое никогда не получат одно и то же время. За этим следит сама база данных, а не надежда, что в коде нет ошибки.
Перерывы и время между клиентами
Обед делит день, а время на уборку после клиента учитывается раньше, чем предлагается следующий слот.
Подтверждение и напоминание
Клиент получает подтверждение сразу после записи и напоминание за сутки до визита. Сейчас письмом, SMS добавляем.
Новые записи в Telegram
Бот присылает каждую запись вам или в чат команды в ту же минуту. Подключается кодом, без настроек.
Команда и её собственный график
У каждого свои услуги, расписание и выходные. Клиент выбирает мастера по фото или оставляет выбор вам.
Сайт, который вы заполняете, а не строите
Семь шаблонов под разные ниши. Тексты, фото, цвет и порядок блоков меняете прямо на странице, а в телефоне ничего не ломается.
Свой домен
Сайт работает на адресе studio.termeva.com бесплатно или на вашем собственном домене. Сертификат выпускаем сами.
Google Календарь мастера
Записи сами появляются в Google Календаре мастера: новые, перенесённые и отменённые.
Пять языков на сайте и в письмах
Чешский, словацкий, английский, украинский и русский. Письмо уходит на том языке, на котором клиент записался.
Отчёты и несколько точек
Выручка, неявки и загрузка по мастерам, услугам и дням недели. Несколько филиалов с выбором точки при записи.
Предоплата, скоро
Депозит для записей, которые стоит защитить. Деньги пойдут от клиента прямо на ваш счёт, никогда через нас.
Клиенты остаются вашими
Полный список клиентов выгружаете в любой момент. Никакой площадки, которая присваивает ваших постоянных.
Цены
Одна цена за студию, а не за человека. При годовой оплате минус 20 %.
Free
0 Kč
навсегда
Достаточно, чтобы получить первые записи.
- 1 человек
- 25 записей в месяц
- Сайт на поддомене бесплатно
- Напоминания по почте
Solo
349 Kč
/ месяц
Для одного человека, который работает сам.
- Записи без ограничений
- Без упоминания Termeva
- Подключение своего домена
- Выгрузка клиентов
Studio
Большинство студий749 Kč
/ месяц
Здесь предоплата. Большинство студий выбирает именно его.
- До 5 человек
- Предоплата и депозиты после запуска
- Страница записи на 5 языках
- 100 SMS в месяц после запуска
- Синхронизация с Google Календарём
Salon
1 490 Kč
/ месяц
Для больших студий и нескольких точек.
- Людей без ограничений
- Приоритетная поддержка
- 400 SMS в месяц после запуска
- Аналитика и отчёты
- Несколько точек
Цены без НДС. В Словакии и остальной еврозоне списываем в евро: 14, 29 и 59 евро в месяц.
Домен студия покупает сама у своего регистратора, он стоит около 300 крон в год и принадлежит вам. Мы только направляем его на ваш сайт и выпускаем сертификат, за это мы ничего не берём.
Отмеченное как после запуска запланировано и не входит в первую версию. Вы не будете платить за тариф, пока в нём не появится то, ради чего вы его выбрали.
Вопросы
Можно ли держать часть столов для гостей без брони?
Да. У каждого стола есть отметка, можно ли бронировать его онлайн. Такой стол остаётся в календаре, но на сайте его не предложат.
Сколько длится бронь?
Вы задаёте обычную длительность визита, например два часа, и время на подготовку стола после гостей. Последнюю бронь сайт предложит так, чтобы она закончилась к закрытию.
А если компания больше самого большого стола?
Сайт предложит позвонить вам. Объединение столов и схема зала в первую версию не входят.
Из блога
Деловая сторона небольшой студии: неявки, предоплата, цены и как перенести записи из переписки в календарь.
Напоминание о записи: что писать клиенту и когда
Одно сообщение накануне возвращает большую часть забывчивых клиентов. Когда его отправлять, что в нём писать и почему ссылка на отмену помогает, а не вредит.
1 мин чтения
Как уменьшить неявки клиентов в салоне
Клиент не пришёл, час пропал, и продать его заново уже не выйдет. Три вещи, которые действительно помогают, и одна, которая нет.
1 мин чтения
Ранний доступ
Подключаем студии по одной. Ранний доступ означает, что студию мы настроим вместе, а стартовая цена останется за вами, пока вы с нами.
- Личная настройка, услуги и график переносим вместе с вами
- Стартовая цена зафиксирована
- Письмо о ходе работы раз в несколько недель, без маркетингового шума