Як додати посилання на запис у профіль компанії в Google

Як додати посилання

1. Увійдіть і відкрийте свій профіль компанії. Довідка Google веде туди через business.google.com.
2. У пошуку Google виберіть Бронювання (Booking). На Google Картах виберіть Редагувати профіль (Edit profile), а потім Бронювання.
3. Виберіть Додати посилання (Add link). Якщо в профілі вже є посилання, пункт називається Додати ще одне посилання (Add another link).
4. Вставте адресу своєї сторінки запису.
5. Виберіть Зберегти (Save).

Google перевіряє зміни, перш ніж вони з'являться в профілі, тож кнопка може з'явитися не одразу. Коли вона з'явиться, відкрийте профіль на телефоні й натисніть її самі, щоб перевірити, що відкривається сторінка запису.

Google дозволяє до 10 посилань на бронювання в одному профілі. Студії майже завжди досить одного.

Кнопки бронювання від інших компаній

Google співпрацює з вибраними сервісами бронювання, і посилання на них можуть з'являтися в профілі автоматично. За словами Google, ці посилання надходять від його партнерів або з його власних автоматичних даних. Кнопка платформи, на якій ви ніколи не реєструвалися або з якої давно пішли, може з'явитися у вашому профілі без жодних дій із вашого боку.

Деякі сервіси підключені до Google напряму через програму Reserve with Google, і довідка Google попереджає, що сервіс може брати з вас плату, коли клієнт записується через Google. До того ж запис через чужу кнопку потрапляє в їхню систему, а не у ваш календар.

Для цього у вас є два інструменти.

Зробіть своє посилання бажаним. Коли показано кілька посилань, позначте своє як бажане, і Google покаже його першим із позначкою, що його вибрала сама компанія (в англійському інтерфейсі «Business preferred»):

1. Відкрийте профіль і виберіть Бронювання.
2. Виберіть Установити бажане посилання (Set preferred link).
3. Виберіть своє посилання і натисніть Зберегти.

Приберіть сервіс, яким не користуєтеся. У пошуку Google виберіть Бронювання, а потім Видалити постачальника (Remove Provider). На Google Картах виберіть Редагувати профіль, Бронювання, а потім Видалити постачальника. За словами Google, постачальники мають прибрати посилання протягом 5 днів після отримання запиту. Якщо цього не сталося, довідка дає посилання на форму, де можна поскаржитися.

Скрізь те саме посилання

Google лише одне з кількох місць, де клієнти вирішують записатися. Те саме посилання на запис має стояти в описі профілю Instagram і за головною кнопкою на вашому сайті, щоб кожен запис потрапляв в один календар. Для ресторанів посилання має відкривати форму бронювання столика напряму. Що має питати ця форма, ми розбирали в статті про форму бронювання для ресторану.

Як це працює в Termeva

Кожна студія в Termeva отримує сайт, зібраний із шаблону, зі сторінкою запису на власній адресі, наприклад yourstudio.termeva.com/book. З тарифу Solo за 9 € на місяць сайт може працювати на вашому власному домені. Саме цю сторінку запису й треба вставити в Google. Клієнти, які прийшли з Google, записуються так само, як усі інші: отримують лист-підтвердження і нагадування напередодні, а ви отримуєте новий запис у Telegram. Termeva не бере комісії із записів, зокрема з тих, що прийшли через Google.