Cómo añadir un enlace de reservas a tu Perfil de Empresa en Google

Cómo añadir el enlace

1. Entra en tu cuenta y abre tu Perfil de Empresa. Las páginas de ayuda de Google te llevan a él desde business.google.com.
2. En la Búsqueda de Google, selecciona Reserva. En Google Maps, selecciona Editar perfil y después Reserva.
3. Selecciona Añadir enlace. Si el perfil ya tiene enlaces, la opción se llama Añadir otro enlace.
4. Pega la dirección de tu página de reservas.
5. Selecciona Guardar.

Google revisa los cambios antes de que aparezcan en un perfil, así que puede que el botón no salga enseguida. Cuando salga, abre tu perfil en el móvil y púlsalo tú para comprobar que abre la página de reservas.

Google permite hasta 10 enlaces de reserva en un perfil. A un estudio casi siempre le basta con uno.

Botones de reserva de otras empresas

Google trabaja con algunos proveedores de reservas, y los enlaces a sus servicios pueden aparecer en un perfil de forma automática. Google dice que esos enlaces vienen de sus socios o de sus propios datos automáticos. Un botón de una plataforma en la que nunca te diste de alta, o que dejaste hace tiempo, puede aparecer en tu perfil sin que hagas nada.

Algunos proveedores están conectados a Google directamente mediante un programa llamado Reserve with Google, y la página de ayuda de Google avisa de que un proveedor puede cobrarte cuando un cliente reserva a través de Google. Además, una reserva hecha con el botón de otro acaba en su sistema y no en tu calendario.

Para esto tienes dos herramientas.

Marca tu enlace como preferido. Cuando se muestran varios enlaces, marca el tuyo como preferido y Google lo pondrá arriba, con la etiqueta "Empresa preferida":

1. Abre tu perfil y selecciona Reserva.
2. Selecciona Definir enlace preferido.
3. Elige tu enlace y selecciona Guardar.

Quita un proveedor que no usas. En la Búsqueda de Google, selecciona Reserva y después Quitar proveedor. En Google Maps, selecciona Editar perfil, Reserva y después Quitar proveedor. Según Google, los proveedores tienen que quitar el enlace en un plazo de 5 días desde que reciben la solicitud. Si alguno no lo hace, la página de ayuda enlaza a un formulario para denunciarlo.

Usa el mismo enlace en todas partes

Google es uno de varios sitios donde los clientes deciden reservar. El mismo enlace de reservas va en tu biografía de Instagram y detrás del botón principal de tu web, para que todas las reservas acaben en un solo calendario. En un restaurante, el enlace debería abrir directamente el formulario de reserva de mesa. Qué debe preguntar ese formulario lo explicamos en nuestro artículo sobre formularios de reserva para restaurantes.

Cómo funciona en Termeva

Cada estudio de Termeva tiene una web hecha a partir de una plantilla, con una página de reservas en su propia dirección, por ejemplo tuestudio.termeva.com/book. Desde el plan Solo, a 9 € al mes, puede funcionar en tu propio dominio. Esa página de reservas es el enlace que tienes que pegar en Google. Los clientes que llegan desde Google reservan igual que todos: reciben un correo de confirmación y un recordatorio el día antes, y a ti te llega la reserva nueva por Telegram. Termeva no cobra comisión por las reservas, tampoco por las que llegan a través de Google.