So richten Sie die Online-Buchung für Ihr Nagelstudio ein

16 October 2026 · 5 Min. Lesezeit

Die Preisliste eines Nagelstudios sieht einfach aus: eine Handvoll Leistungen mit je einem Preis. Der Tag dahinter ist weniger einfach. Ein Wechsel des Gellacks dauert keine Stunde, ein neues Set Verlängerungen bis zu zweieinhalb. Eine Kundin, die mit Verlängerungen aus einem anderen Studio kommt, kann beides in die Länge ziehen. Die meisten Buchungssysteme für Nagelstudios kommen damit gut zurecht, aber erst, wenn Sie ihnen sagen, wie lange jede Art von Arbeit wirklich dauert.

Eine Leistung für jede Art von Arbeit

Legen Sie die Leistungen so an, wie Kundinnen danach fragen, jede mit eigener Dauer. Übliche Ausgangswerte:

Leistung	Übliche Dauer
Klassische Maniküre	30-45 Min.
Gellack auf Naturnägeln	45-60 Min.
Gellack mit Ablösen des alten Gels	60-75 Min.
Neues Set Gel- oder Acrylverlängerung	120-150 Min.
Auffüllen	60-90 Min.
Nur Gellack ablösen	15-20 Min.
Verlängerung ablösen	30-45 Min.

Sehen Sie die Tabelle als erste Schätzung. Stoppen Sie bei den nächsten fünf oder sechs Kundinnen für jede Leistung die Zeit und nehmen Sie den Durchschnitt, nicht Ihre schnellste Zeit. Wenn kurze und lange Nägel bei Ihnen einen echten Unterschied machen, teilen Sie die Leistung in „Auffüllen, kurz“ und „Auffüllen, lang“. Die Kundin wählt, und Sie bekommen einen Termin, der passt.

Das Ablösen verdient eine eigene Zeile in der Liste. Ihr eigenes Gel abzulösen dauert ein paar Minuten. Ein komplettes Set aus einem anderen Studio zu entfernen kann eine halbe Stunde dauern, und wenn die Kundin nur ein neues Set bucht, geht diese halbe Stunde von der Zeit der nächsten Kundin ab.

Zeit zwischen den Kundinnen

Nach jeder Kundin desinfizieren Sie das Werkzeug, wechseln das Handtuch, entfernen den Staub vom Tisch und waschen sich die Hände. Das dauert etwa zehn Minuten, nach einem kompletten Set mit viel Feilen oft fünfzehn. Weiß das Buchungssystem davon nichts, beginnt jeder Termin etwas später, und am Nachmittag wartet eine Kundin vor der Tür.

Beim Lack stellt sich noch eine Frage. Gel wird unter der Lampe ausgehärtet und braucht keine Trockenzeit. Normaler Nagellack schon: Bleibt die Kundin zum Trocknen an Ihrem Tisch, rechnen Sie diese Minuten in die Leistung ein. Wechselt sie an einen Trockenplatz und Sie können mit der nächsten Kundin anfangen, lassen Sie sie weg.

Auffüllen im richtigen Abstand

Nagelarbeit kommt nach Plan wieder. Gellack hält meist zwei bis drei Wochen, und Verlängerungen müssen alle zwei bis drei Wochen aufgefüllt werden. Nach vier Wochen ist der Nachwuchs für normales Auffüllen oft zu groß, deshalb verlangen viele Studios danach mehr oder buchen stattdessen ein neues Set.

Damit ist das Ende eines Termins der beste Moment, den nächsten zu buchen. Vereinbaren Sie, bevor die Kundin geht, einen Termin in drei Wochen und tragen Sie ihn in den Kalender ein. Eine Stammkundin, deren nächster Besuch schon gebucht ist, wandert selten in ein anderes Studio ab, und Sie sehen den nächsten Monat voller werden, statt zu raten.

Für Kundinnen, die lieber später entscheiden, schreiben Sie den Abstand in die Beschreibung der Leistung, zum Beispiel „Auffüllen, empfohlen alle 2 bis 3 Wochen“. Das erspart viele Nachrichten mit der Frage, wann man wiederkommen soll.

Verträglichkeitstests

Verträglichkeitstests sind bei Nägeln seltener als bei Wimpern oder Haarfarbe, aber manche Studios verlangen einen, wenn eine neue Kundin schon einmal auf Gelprodukte reagiert hat. Wenn Sie Tests machen, legen Sie den Test als eigene Leistung von 10 bis 15 Minuten an und buchen Sie ihn mindestens zwei Tage vor dem eigentlichen Termin, damit Zeit bleibt zu sehen, ob die Haut reagiert. Ein Test, der wie jeder andere Besuch im Kalender steht, wird nicht vergessen.

Verpasste Termine bei langen Sets

Ein verpasstes Auffüllen kostet Sie bis zu anderthalb Stunden. Ein verpasstes komplettes Set kostet zweieinhalb Stunden, und an einem Samstag hätte diese Zeit für zwei andere Kundinnen gereicht. Branchenzahlen nennen 12 bis 18 Prozent verpasste Termine ohne Anzahlung und 5 bis 7 Prozent mit Anzahlung.

Am meisten helfen zwei Dinge:

Eine Erinnerung am Vortag mit einem Link zum Absagen. Die meisten verpassten Termine sind schlicht vergessen worden, und eine Absage am Vorabend lässt noch Zeit, den Termin jemand anderem anzubieten. Was hineingehört, steht in unserem Beitrag über Erinnerungen.
Eine Anzahlung bei langen Arbeiten. Komplette Sets und Nail Art ab zwei Stunden sind die Fälle, in denen sich eine Anzahlung lohnt. Ein schneller Gellackwechsel kann für alle offen bleiben.

So funktioniert es in Termeva

Jede Leistung in Termeva hat ihre eigene Dauer und ihren eigenen Puffer davor und danach. Die Zeit zum Aufräumen wird also automatisch freigehalten, und die Kundin sieht sie nie. Kundinnen buchen auf Ihrer Website ohne App und ohne Konto: Sie wählen Leistung, Person und Uhrzeit. Die Bestätigung geht sofort per E-Mail raus und die Erinnerung am Vortag, beide mit einem Link zum Absagen. Arbeiten mehrere Personen bei Ihnen, zeigt der Kalender die Buchungen jeder einzelnen. Anzahlungen kommen bald im Tarif Studio. Mehr über Termeva für Nagelstudios steht auf der Seite für Nagelstudios.

Fragen

Wie lange sollte ein Termin für eine Gel-Maniküre dauern?

Planen Sie 45 bis 60 Minuten für Gellack auf Naturnägeln und 60 bis 75, wenn zuerst das alte Gel ab muss. Dazu kommen etwa 10 Minuten zwischen zwei Kundinnen zum Aufräumen.

Wie oft sollten Kundinnen zum Auffüllen kommen?

Kundinnen mit Gel- oder Acrylverlängerung kommen meist nach zwei bis drei Wochen zum Auffüllen, und Gellack hält etwa genauso lange. Am einfachsten halten Sie diesen Rhythmus, wenn der nächste Termin gebucht wird, bevor die Kundin geht.

Brauchen Kundinnen eine App, um einen Nageltermin online zu buchen?

Nein. Eine gute Buchungsseite öffnet sich im Browser des Handys, die Kundin wählt Leistung und Uhrzeit und hinterlässt Namen und Kontaktdaten. Wer eine App oder ein Konto verlangt, verliert Buchungen im letzten Schritt.

Wie senkt ein Nagelstudio verpasste Termine bei langen Behandlungen?

Erinnern Sie einen Tag vorher und schicken Sie einen Link zum Absagen mit, damit Kundinnen, die nicht kommen können, rechtzeitig Bescheid geben. Bei kompletten Sets und anderen langen Arbeiten schützt eine Anzahlung am besten.

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