Op zoek naar een alternatief voor Reservio? Wanneer overstappen zin heeft

Reservio is een van de bekendste reserveringssystemen in Tsjechië. Het bestaat al jaren, veel salons gebruiken het, en voor veel van hen is het een goede keuze. Dit artikel is geschreven door ons, een concurrent. Zie het dus als één standpunt, en vergelijk het met wat Reservio zelf over zijn systeem zegt.

Wanneer Reservio genoeg is en je niet hoeft over te stappen

• Je hebt een website waar je tevreden over bent en je hebt alleen een reserveringsknop of widget nodig.
• Je wilt een systeem met een lange staat van dienst en veel gebruikers.
• Je hebt functies nodig die kleinere systemen missen, zoals groepslessen of strippenkaarten.

Herken je jezelf hierin, dan kost overstappen je waarschijnlijk meer werk dan het oplevert.

Wanneer het zin heeft om een alternatief te zoeken

Je hebt geen website, of je bent niet blij met de website die je hebt. Een reserveringssysteem dat je in een website inbouwt, gaat ervan uit dat die website er al is. Zonder website betaal je apart voor de site en voor het reserveren, en dan moet je ze nog aan elkaar koppelen. Het alternatief is een systeem waarbij de website erbij hoort: een studiopagina met diensten, prijzen, foto's en reserveren op één plek.

Een deel van je klanten spreekt de taal van het land niet. In grote steden en toeristische plaatsen zijn veel klanten buitenlanders die er wonen of op bezoek zijn. Spreekt de reserveringspagina hun taal, dan reserveren meer van hen zelf, in plaats van je een bericht te sturen.

Je wilt dat de klant van jou blijft. Systemen verschillen in de vraag of de klant zich bij het platform registreert, of alleen een naam en telefoonnummer bij jou achterlaat. Voor een kleine studio is het tweede beter: minder stappen en geen derde partij tussen jou en je klant.

No-shows zijn een probleem. Bijna elk systeem stuurt tegenwoordig herinneringen. Het echte verschil zit in een aanbetaling die bij het reserveren op je eigen rekening wordt betaald. Kijk of het systeem dat ondersteunt en hoeveel het ervan inhoudt.