Альтернатива Reservio: когда стоит искать другую систему

Reservio - одна из самых известных систем записи в Чехии. Она работает много лет, ею пользуется множество салонов, и для многих это хороший выбор. Эту статью пишем мы, то есть конкуренты, поэтому воспринимайте её как одну из точек зрения и сравните с тем, что Reservio пишет о себе.

Когда Reservio хватает и менять ничего не нужно

• У вас есть сайт, которым вы довольны, и к нему нужна только кнопка или виджет записи.
• Вам нужна система с долгой историей и большой базой пользователей.
• Вам нужны функции, которых нет у небольших систем, например групповые занятия или абонементы.

Если это про вас, переход скорее добавит работы, чем принесёт пользы.

Когда имеет смысл искать альтернативу

У вас нет сайта или он вам не нравится. Система записи, которая подключается к сайту, предполагает, что сайт уже есть. Если его нет, вы платите отдельно за сайт и отдельно за запись, а потом ещё связываете одно с другим. Альтернатива - система, в которую сайт уже входит: страница студии с услугами, ценами, фото и записью в одном месте.

У вас есть клиенты, которые не говорят по-чешски. В Праге, Брно или Карловых Варах большая часть клиентов - иностранцы: украинцы, словаки, туристы. Если страница записи говорит на их языке, больше из них запишутся сами, вместо того чтобы писать вам.

Вы хотите, чтобы клиент оставался вашим. Системы различаются тем, регистрируется ли клиент на платформе или просто оставляет вам имя и телефон. Для небольшой студии лучше второй вариант: меньше шагов и нет третьей стороны между вами и клиентом.

Вас беспокоят неявки. Напоминания сегодня есть почти во всех системах. Настоящую разницу даёт предоплата, которую клиент вносит при записи на ваш собственный счёт. Проверьте, умеет ли это система и сколько она с этого берёт.

Как выбирать

1. Общая цена за месяц с учётом сайта, SMS и возможных комиссий, а не только абонентская плата за запись.
2. Число шагов для клиента от открытия ссылки до подтверждения записи.
3. Языки страницы записи и писем, которые получает клиент.
4. Выгрузка клиентов. Если однажды вы решите уйти, список клиентов нужно забрать с собой.
5. Где хранятся данные, в идеале в ЕС.

Что предлагает Termeva

Termeva рассчитана на студии, которым нужны сайт и запись в одном месте. Сайт есть в каждом тарифе, включая Free, с шаблоном, который можно сменить в любой момент. Страница записи и письма клиентам работают на чешском, словацком, английском, украинском и русском. Комиссию с записей мы не берём, клиенту не нужно регистрироваться, данные хранятся в ЕС. Предоплату готовим для тарифа Studio.

Подробное сравнение по пунктам есть на странице Termeva и Reservio, цены на странице тарифов. Регистрация сейчас бесплатна, поэтому быстрее всего сравнить, попробовав обе системы на своих услугах.