Een gezichtsbehandeling duurt een uur, een consult een kwartier, en de kamer moet klaar zijn voor de volgende klant. Hoe je behandelduur, voorbereidingstijd, consulten en kuren instelt zodat online reserveren klopt met de echte dag.
Voor de meeste kleine studio's levert mond-tot-mondreclame meer klanten op dan welke advertentie ook. Wanneer je om een aanbeveling vraagt, welke beloning werkt, hoe je het doorgeven makkelijk maakt en welke rol Google-reviews spelen.
De website van een salon heeft één taak: een bezoeker uit Instagram of Google omzetten in een reservering. De onderdelen die tellen, de onderdelen die de pagina alleen trager maken en hoe je op één avond een werkende website hebt.
Booksy rekent per persoon in het team en neemt een deel van het eerste bezoek van klanten uit de marktplaats. Wat dat oplevert voor een studio van vier mensen, wanneer Booksy loont en waar je op let bij een alternatief.
Fresha kost niets per maand en verdient aan kaartbetalingen en aan klanten die je via de marktplaats vinden. Wanneer dat model past bij een kleine studio, wanneer het duur wordt en hoe je overstapt zonder klanten kwijt te raken.
Werktijden per kapper, pauzes, inwerktijd van kleuringen, een rustige dinsdag en een volle vrijdag. Zo plan je de week van een kapsalon in een online agenda, zie je alle kappers tegelijk en komen afspraken in Google Calendar.
Een annuleringsbeleid werkt alleen als klanten het lezen voordat ze boeken en jij het elke keer toepast. Wat erin hoort, een korte tekst om over te nemen, waar je hem laat zien en hoe je eerlijk omgaat met vaste klanten.
Veel klanten vinden een studio of restaurant via Google Zoeken en Maps. Zo zet je je reserveringspagina in je bedrijfsprofiel, zodat ze daar meteen kunnen boeken, welke link je gebruikt en wat je doet met reserveringsknoppen van andere bedrijven.
Elk extra veld in een reserveringsformulier kost je gasten. Wat een reserveringsformulier voor een restaurant nodig heeft, wat je beter weglaat, hoe lang je een tafel vasthoudt en waar je het formulier neerzet zodat gasten het vinden.
We willen bezoeken tellen met Google Analytics en de TikTok-pixel om te zien welke pagina's en advertenties werken. Zonder je toestemming wordt hier niets van geladen.
Meer in het privacybeleid
Statistieken staan nu aan.Statistieken staan nu uit.