Як зменшити неявки клієнтів у салоні
Клієнт не прийшов, година зникла, і продати її вдруге вже не вийде. Три речі, які справді допомагають, і одна, яка ні.
· 1 хв читання
Блог про роботу невеликої студії
Ділова сторона невеликої студії: неявки, передоплата, ціни і як перенести записи з повідомлень у календар.
Як просити передоплату, не відлякуючи клієнтів
Більшість власників бояться, що передоплата коштуватиме їм записів. Насправді вона коштує тих записів, які й так не відбулися б.
· 1 хв читання
Запис у директі Instagram - це не система запису
Усе працює чудово, поки не перестає: двоє клієнтів на одному часі, запис, загублений у переписці, і жодного уявлення про наступний тиждень.
· 1 хв читання
Як встановити ціни на послуги, щоб сходилися і день, і місяць
Ціна - це не просто число за процедуру. Це час, який вона займає, прибирання після неї і те, скільки таких візитів вміщається в день.
· 1 хв читання
GDPR для невеликого салону: що справді потрібно мати
Імена, телефони та історія візитів - це персональні дані. Що це означає на практиці для студії, де працює від однієї до пʼяти людей.
· 1 хв читання
Як привести перших клієнтів з Instagram у календар
Підписники - це ще не клієнти. Що змінити в профілі, щоб перегляд профілю закінчувався записом.
· 1 хв читання