Comment réduire les rendez-vous non honorés dans un petit studio
Une cliente ne vient pas, l'heure est perdue et vous ne pourrez pas la revendre. Trois choses qui aident vraiment, et ce qui ne sert à rien.
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Notes sur la gestion d'un petit studio
Le côté business d'un petit studio : absences, acomptes, tarifs et comment sortir les réservations de vos messages.
Comment demander un acompte sans faire fuir vos clients
La plupart des gérants craignent qu'un acompte leur coûte des réservations. En pratique, il ne leur coûte que celles qui n'auraient jamais eu lieu.
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Vos messages privés ne sont pas un système de réservation
Tout va bien jusqu'au jour où ça coince : deux clients sur le même créneau, une réservation perdue dans une conversation, et aucune idée de ce que donne la semaine prochaine.
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Fixez vos prix à l'heure plutôt qu'à la prestation
La prestation la moins chère de votre grille tarifaire est souvent celle qui vous rapporte le plus. La grille elle-même ne vous le montrera jamais.
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Le RGPD pour un petit salon : ce qu'il faut vraiment faire
Les noms, les numéros de téléphone et l'historique des visites sont des données personnelles. Ce que cela implique concrètement pour un studio d'une à cinq personnes.
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Comment transformer vos abonnés Instagram en clients qui réservent
Des abonnés ne remplissent pas un agenda. Ce qu'il faut changer sur votre profil pour qu'une visite se termine par une réservation.
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