Как уменьшить неявки клиентов в салоне
Клиент не пришёл, час пропал, и продать его заново уже не выйдет. Три вещи, которые действительно помогают, и одна, которая нет.
· 1 мин чтения
Блог о работе небольшой студии
Деловая сторона небольшой студии: неявки, предоплата, цены и как перенести записи из переписки в календарь.
Как просить предоплату, не отпугивая клиентов
Большинство владельцев боятся, что предоплата будет стоить им записей. На деле она стоит тех записей, которые всё равно не состоялись бы.
· 1 мин чтения
Запись в директе Instagram - это не система записи
Всё работает отлично, пока не перестаёт: двое клиентов на одном времени, запись, потерянная в переписке, и никакого представления о следующей неделе.
· 1 мин чтения
Как установить цены на услуги, чтобы сходились и день, и месяц
Цена - это не просто число за процедуру. Это время, которое она занимает, уборка после неё и то, сколько таких записей помещается в день.
· 1 мин чтения
GDPR для небольшого салона: что действительно нужно
Имена, телефоны и история визитов - это персональные данные. Что это значит на практике для студии, где работают от одного до пяти человек.
· 1 мин чтения
Как привести первых клиентов из Instagram в календарь
Подписчики ещё не клиенты. Что сделать с профилем, чтобы после его просмотра человек записывался.
· 1 мин чтения