Як зменшити неявки клієнтів у салоні
Клієнт не прийшов, година зникла, і продати її вдруге вже не вийде. Три речі, які справді допомагають, і одна, яка ні.
7 хв читання
Онлайн-запис для тренерів і малих студій
Тренування тримаються на повторенні: ті самі люди, ті самі години, тиждень за тижнем. Ламається не пошук нових клієнтів, а розуміння того, хто приходить у четвер, а хто перенісся на п'ятницю.
Той самий час щотижня
Повторювані заняття клієнта вносите один раз, і до кожного надходить власне нагадування, тож ніхто не прийде не в той день.
Клієнти, які постійно переносять
Посилання на скасування й новий запис є в кожному листі, тож зміни відбуваються без жодного повідомлення вам.
Ваші години, а не години залу
Ранні ранки, розділений день, довга пауза по обіді. Розклад набуває тієї форми, яку справді має ваш тиждень.
Два екрани, і це весь продукт
Що бачить клієнт у телефоні і що бачите ви, коли зранку відкриваєте ноутбук.
Anna Massage
cs / sk / en / uk / ru
Оберіть час
Четвер, 18 вересня
09:00
10:30
11:45
13:00
14:15
16:30
Ім'я
Телефон
Записатися на 14:15
Без реєстрації
Сторінка запису в телефоні. Саме звідти приходить більшість записів.
anna-massage.termeva.com
Сьогодні, четвер
Усі часи в поясі Europe/Prague
Сьогодні
6
Тиждень
31
Місяць
124
- 09:00 Maria Novakova Masaz 60 min · Anna Підтверджено
- 10:30 Sofia Dvorakova Masaz 90 min · Anna Підтверджено
- 13:00 Daniel Svoboda Hluboka masaz · Petr Очікує
- 15:30 Jan Krejci Masaz 60 min · Anna Підтверджено
Записи із сайту й ті, що ви внесли вручну, в одному списку.
Усе, на чому тримається невелика студія
Не платформа з сорока модулями. Той десяток речей, якими ви користуєтесь щодня.
Календар, який не бреше
Двоє людей ніколи не отримають один час. Це стежить сама база даних, а не сподівання, що код написано без помилок.
Перерви й час між клієнтами
Обід ділить день, а час на прибирання після клієнта враховується ще до того, як запропонувати наступний слот.
Нагадування проти неявок
Підтвердження одразу після запису, нагадування напередодні та посилання на скасування, яке справді працює.
Передоплата, коли потрібно
Просіть завдаток для записів, які варто захистити. Гроші йдуть від клієнта на ваш рахунок, ніколи через нас.
Команда та її власний графік
У кожного свої послуги, розклад і вихідні. Клієнт обирає майстра або лишає вибір вам.
Сайт, який ви заповнюєте, а не будуєте
Обираєте шаблон, додаєте фото, ставите колір. Нічого не треба тягати мишею і нічого не ламається в телефоні.
П'ять мов на сторінці запису
Чеська, словацька, англійська, українська та російська. Лист-підтвердження надходить тією мовою, якою клієнт записався.
Клієнти лишаються вашими
Повний список клієнтів завантажуєте будь-коли. Ніякого утримання даних і ніякого майданчика, який привласнює ваших постійних.
Зроблено насамперед для телефона
Обидві сторони працюють вертикально на звичайному Android, бо саме його тримають ваші клієнти.
Ціни
Одна ціна за студію, а не за людину. За річної оплати мінус 20 %.
Free
0 Kč
назавжди
Досить, щоб отримати перші записи.
- 1 людина
- 25 записів на місяць
- Сайт на піддомені
- Нагадування поштою
Solo
349 Kč
/ місяць
Для однієї людини, яка працює сама.
- Записи без обмежень
- Без згадки Termeva
- Власний домен
- Вивантаження клієнтів
Studio
Більшість студій749 Kč
/ місяць
Тут передоплата. Більшість студій обирає саме його.
- До 5 людей
- Передоплата й завдатки
- Сторінка запису 5 мовами
- 100 SMS на місяць після запуску
- Синхронізація з Google Календарем після запуску
Salon
1 490 Kč
/ місяць
Для більших студій і кількох локацій.
- Людей без обмежень
- Пріоритетна підтримка
- 400 SMS на місяць після запуску
- Аналітика та звіти після запуску
- Кілька локацій після запуску
Ціни без ПДВ. У Словаччині та решті єврозони списуємо в євро: 14, 29 і 59 євро на місяць.
Позначене як після запуску заплановане й не входить у першу версію. Ви не платитимете за тариф, доки в ньому не буде того, заради чого ви його обрали.
Питання
Чи підтримуєте групові заняття?
У першій версії ні. Termeva записує одного клієнта на один час, що підходить персональним тренуванням і малій студії.
Чи можуть клієнти купити абонемент?
Пакети й абонементи заплановано. Поки що кожне заняття записується окремо, а серію можна внести вручну.
Чи працює це, якщо я треную в різних місцях?
У першій версії одне місце на бізнес. Кілька локацій з'являться пізніше в тарифі Salon.
З блогу
Ділова сторона невеликої студії: неявки, передоплата, ціни і як перенести записи з повідомлень у календар.
Як просити передоплату, не відлякуючи клієнтів
Більшість власників бояться, що передоплата коштуватиме їм записів. Насправді вона коштує тих записів, які й так не відбулися б.
7 хв читання
Запис у директі Instagram - це не система запису
Усе працює чудово, поки не перестає: двоє клієнтів на одному часі, запис, загублений у переписці, і жодного уявлення про наступний тиждень.
6 хв читання
Ранній доступ
Перші студії заходять у першому кварталі. Ранній доступ означає, що студію ми налаштуємо разом, а стартова ціна лишиться за вами, доки ви з нами.
- Особисте налаштування, послуги й графік переносимо разом з вами
- Стартова ціна зафіксована
- Лист про поступ раз на кілька тижнів, без маркетингового шуму