Ako znížiť neospravedlnené absencie v salóne
Klient nepríde, hodina je preč a znovu ju už nepredáte. Tri veci, ktoré to naozaj znižujú, a jedna, ktorá nefunguje.
2 min čítania
Tréning stojí na opakovaní: tí istí ľudia, tie isté časy, týždeň čo týždeň. Nerozbíja sa zháňanie nových klientov, ale prehľad o tom, kto príde vo štvrtok a kto sa presunul na piatok.
Opakované lekcie klienta zapíšete raz a ku každej odíde vlastná pripomienka, takže nikto nedorazí v nesprávny deň.
Odkaz na zrušenie a nový termín je v každom e-maile, takže sa zmeny dejú bez jedinej správy vám.
Skoré rána, rozdelený deň, dlhá pauza popoludní. Rozvrh vezme tvar, aký váš týždeň naozaj má.
Čo vidí klient na telefóne a čo vidíte vy, keď ráno otvoríte notebook.
Vyberte čas
Štvrtok 18. septembra
Bez registrácie
Rezervačná stránka na telefóne. Odtiaľ prichádza väčšina objednávok.
Dnes, štvrtok
Všetky časy v pásme Europe/Bratislava
Dnes
6
Týždeň
31
Mesiac
124
Rezervácie z webu aj tie, ktoré zapíšete ručne, v jednom zozname.
Nie platforma so štyridsiatimi modulmi. Tých pár vecí, ktoré používate každý deň.
Dvaja ľudia nikdy nedostanú rovnaký termín. Stráži to priamo databáza, nie nádej, že je kód v poriadku.
Obed rozdelí deň a čas na upratanie po klientovi sa započíta skôr, než sa ponúkne ďalší termín.
Potvrdenie hneď po objednaní, pripomienka deň vopred a odkaz na zrušenie, ktorý naozaj funguje.
Vypýtajte si zálohu pri rezerváciách, ktoré stoja za ochranu. Peniaze idú od klienta na váš účet, nikdy cez nás.
Každý má svoje služby, rozvrh a voľno. Klient si vyberie človeka, alebo to nechá na vás.
Vyberiete šablónu, pridáte fotky, zvolíte farbu. Nič sa neťahá myšou a nič sa nerozbije na telefóne.
Slovenčina, čeština, angličtina, ukrajinčina a ruština. Potvrdzovací e-mail odíde v jazyku, v ktorom si klient objednal.
Celý zoznam klientov si kedykoľvek stiahnete. Žiadne držanie dát, žiadne trhovisko, ktoré si vašich stálych privlastní.
Obe strany fungujú na bežnom Androide na výšku, lebo práve ten majú klienti v ruke.
Jedna cena za štúdio, nie za človeka. Pri ročnej platbe 20 % dole.
0 €
navždy
Dosť na to, aby ste získali prvé rezervácie.
14 €
/ mesiac
Pre jedného človeka, ktorý pracuje sám.
29 €
/ mesiac
Tu sú zálohy. Väčšina štúdií volí tento tarif.
59 €
/ mesiac
Pre väčšie štúdiá a viac prevádzok.
Ceny bez DPH. V Česku účtujeme v korunách: 349, 749 a 1 490 Kč mesačne.
Čo je označené ako po spustení, je v pláne a nie je v prvej verzii. Za tarif nezaplatíte skôr, než v ňom bude to, kvôli čomu ste si ho vybrali.
V prvej verzii nie. Termeva objedná jedného klienta na jeden termín, čo sedí na osobný tréning a malé štúdio.
Balíky a permanentky sú v pláne. Zatiaľ sa objednáva každá lekcia zvlášť a sériu termínov zapíšete ručne.
V prvej verzii jedno miesto na podnik. Viac prevádzok príde neskôr s tarifom Salon.
Obchodná stránka malého štúdia: absencie, zálohy, ceny a ako dostať objednávky zo správ do kalendára.
Klient nepríde, hodina je preč a znovu ju už nepredáte. Tri veci, ktoré to naozaj znižujú, a jedna, ktorá nefunguje.
2 min čítania
Väčšina majiteľov sa bojí, že záloha stojí rezervácie. V skutočnosti stojí tie rezervácie, ktoré by aj tak nedopadli.
2 min čítania
Funguje to výborne, kým neprestane: dvaja klienti na jednom termíne, rezervácia stratená vo vlákne a žiadny prehľad o budúcom týždni.
2 min čítania
Prvé štúdiá nastupujú v prvom štvrťroku. Predbežný prístup znamená, že vám štúdio nastavíme spoločne a štartovacia cena vám ostane, kým u nás budete.
Meranie návštevnosti
Radi by sme počítali návštevy cez Google Analytics, aby sme vedeli, ktoré stránky dávajú zmysel. Bez vášho súhlasu nemeriame nič.