Jak snížit neomluvené absence v salonu
Klient nedorazí, hodina je pryč a znovu ji už neprodáte. Tři věci, které to opravdu snižují, a jedna, která nefunguje.
· 3 min čtení
Blog o provozu malého studia
Obchodní stránka malého studia: absence, zálohy, ceny a jak dostat objednávky ze zpráv do kalendáře.
Jak si říct o zálohu, aniž byste odradili klienty
Většina majitelů se bojí, že záloha stojí rezervace. Ve skutečnosti stojí ty rezervace, které by stejně nedopadly.
· 3 min čtení
Objednávání ve zprávách na Instagramu není rezervační systém
Funguje to výborně, dokud nepřestane: dva klienti na jednom termínu, rezervace ztracená ve vlákně a žádný přehled o příštím týdnu.
· 2 min čtení
Jak nastavit ceny služeb, aby vycházel den i měsíc
Cena není jen číslo za proceduru. Je to čas, který zabere, úklid po ní a to, kolik takových termínů se vejde do dne.
· 2 min čtení
GDPR pro malý salon: co opravdu musíte mít
Jména, telefony a historie návštěv jsou osobní údaje. Co to znamená v praxi pro studio o jednom až pěti lidech.
· 3 min čtení
Jak dostat první klienty z Instagramu do kalendáře
Sledující nejsou klienti. Co udělat s profilem, aby z návštěvy profilu vznikla rezervace.
· 2 min čtení